株式会社アライズ（以下、「当社」といいます。）は、当社が提供する各種サービス（以下「本サービス」といいます。）における利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（利用者情報の定義）
本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、本サービスの利用者又は利用を希望する者（法人の場合はその役職員等）の個人情報（個人情報の保護に関する法第２条第１項により定義された「個人情報」をいい、以下同様とします。）であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものをいいます。
第2条（本サービスで収集する利用者情報）
1.当社は、利用者から、本サービスを利用するために次の利用者情報の全部又は一部を提供していただきます。
(1)氏名
(2)住所
(3)メールアドレス
(4)電話番号
(5)前記各号のほか、利用者から当社に送信いただいた情報又は入力フォームに入力いただいた情報
2.当社は、本サービスにおいて、利用者のアクセス状況や本サービスの利用方法に関する情報その他の利用端末に蓄積される情報を収集する場合があります。この情報には、以下の情報が含まれます。
(1)アクセスログ情報（IPアドレス・端末の種類・ブラウザの種類・ブラウザの言語・参照ページ及び出口ページ・クリック数・ドメイン名・ランディングページ・ページ閲覧数及び閲覧順序・ページの閲覧時間等）
(2)Cookie
(3)利用端末のUUID
第3条（利用目的）
1.当社は、利用者情報を、利用者本人の同意がない限り、次項に定める目的の達成に必要な範囲を超えて利用しません。
2.当社は、利用者情報を下記の目的の範囲内で適正に取り扱います。
(1)前条１項の情報
| 個人情報の類型 | 利用目的 |
| Aionyサービス契約者（サロン）に関する情報 | ＜サロン全般＞ ・美容室、ネイル・まつげ・リラク・エステ等各サロンにおける顧客管理、予約管理、集計・分析その他店舗向け各種サービスの提供 ・各種アンケート、キャンペーン等への応募受付及び当選者への連絡、プレゼント発送 ・記事作成等におけるモニターや取材対象者の応募受付及び対象者への連絡 ・属性情報・行動履歴等の分析 ・当社又は第三者の新サービス、新商品、機能改善等お客様に有用と思われる情報について、告知、広告、宣伝、メールマガジン、ダイレクトメールの送付、お電話によるご紹介等、各種ご提案のため ・別途ご同意いただいたお客様への取材、アンケート要請のご連絡 ・空メール送信者に対するURL情報の配信 ・本サービスに関するご意見、お問い合わせへの回答 ・本サービスの停止・中止・契約の解除等、本サービスに関する通知 ・本サービスの利用規約に違反する行為への対応 ・本サービスに関する紛争への対応 ・個人を識別できない形式に加工した上、統計データを作成 ・広告、宣伝、マーケティング等のためのターゲティングとパーソナライゼーション ・店舗運営に関するコンサルティング ・各種セミナーや勉強会の開催のご案内およびそれらの運営 ・サービスの改善 ・サービスの企画・研究・開発 ・適切かつ円滑な当社の事業運営 ・その他、上記利用目的に付随する目的 |
| Aionyのサービス提供に伴い取得する情報（※） | ＜来店及び予約客＞ ・お客様のお申込みに基づく、美容室、ネイル・まつげ・リラク・エステ等各サロンの予約ポータルサイト経由での利用店舗への予約 ・登録時の審査 ・会員登録者の個人認証及び会員向け各種サービスの提供 ・別途ご同意いただいたお客様への取材、アンケート要請のご連絡 ・空メール送信者に対するURL情報の配信 ・本サービスに関するご意見、お問い合わせへの回答 ・本サービスの停止・中止・契約の解除等、本サービスに関する通知 ・本サービスの利用規約に違反する行為への対応 ・本サービスに関する紛争への対応 ＜サロンスタッフ＞ ・シフト管理 ・予約サイト上へのスタッフ情報の掲出 |
（※印の情報は、当社の保有個人データではありません。)
(2)アクセスログ情報・Cookie
・サービス等の品質向上のため
・新サービスの開発や研究のため
・サービス等のご利用状況等の調査のため
・個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
第4条（利用目的の変更）
当社は、前条の利用目的を、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には、当社ウェブサイトにおいて、利用者に告知します。
第5条（利用者情報の取得）
当社は、偽りその他不正の手段によらず、適正に利用者情報を取得します。
第6条（安全管理）
1.当社は、利用者情報の漏洩、滅失又は毀損の防止その他の利用者情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
2.当社は、利用者情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託する場合は、当該第三者との間で本ポリシーに準じる内容の秘密保持契約等をあらかじめ締結し、当該第三者において利用者情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
第7条（Cookieその他の技術の利用）
1.当社は、本サービスのウェブサイトにおいて、「Cookie（クッキー）」と呼ばれる技術を使用しているページがあります。Cookieとは、利用者のコンピュータを識別する技術です。Cookieの技術により、表示すべき事項を利用者のコンピュータ毎に変えたり、利用者の入力事項を保存できたりするため、利用者は、カスタマイズされたサービスの提供を受けることができます。また、同技術により、当社は、ウェブページの利用者数や利用状況を把握し、サービスの改善を図るために利用しております。
2.利用者は、設定を変更してCookieの機能を無効にすることはできますが、その結果、本サービスの全部又は一部が利用できなくなることがあります。
第8条（利用者情報の第三者提供）
1.当社は、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめ利用者の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。
2.当社は、利用者情報を用いて、個人を識別できない統計データを作成し、当該統計データを第三者に提供する場合があります。
第9条（利用者情報の委託）
当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合があります。
第10条（利用者情報の開示・訂正等）
1.利用者から提供された個人情報について、個人情報保護法に基づいて利用者から利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等（以下、「開示等」といいます。）が請求された場合、当社は、利用者本人からの請求であることを確認したうえで、開示等を行います。ただし、個人情報保護法によって当社が開示等を行う義務を負わない場合は、この限りではありません。
2.開示等の請求をされる場合には、1回の申請ごとに、所定の手数料を申し受けます。
第11条（個人情報提出の任意性）
利用者が当社に対して個人情報を提出することは任意です。ただし、個人情報を提出されない場合には、当社 からの返信やサービスの提供ができない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
第12条（お問い合わせ）
当社の利用者情報の取扱いに関するご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関する事項は、当社ウェブサイトのお問い合わせフォーム又は下記メールアドレスまでお問い合わせください。
株式会社アライズ 利用者情報お問い合わせ窓口
E-mail ：privacy@arise.co.jp
また、当社は、個人情報保護に関する法律に基づく認定個人情報保護団体である一般財団法人日本情報経済社会推進協会の対象事業者になっています。同協会では、対象事業者における個人情報の取扱いに関する苦情解決を受け付けています。一般財団法人日本情報経済社会推進協会（略称：JIPDEC）プライバシーマーク推進センター 個人情報保護苦情相談室
〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル
第13条（組織・体制）
当社は、利用者情報の適正な管理及び継続的な改善を実施するために適切な組織・管理体制を整えます。
■個人情報保護管理者
住所：〒141-0031 東京都品川区西五反田7−23−1 第3 TOCビル8F
電話：03-5496-7155
株式会社アライズ 代表取締役 小池 正行
第14条（本ポリシーの変更）
1.当社は、必要に応じて、本ポリシーを利用者の事前の同意を得ることなく変更することがあります。但し、法令上利用者の同意が必要となるような内容の変更を行うときは、当社が定める方法により、利用者の同意を取得するものとします。
2.本ポリシーを変更した場合には、当社のウェブサイト上で告知を行います。
3.変更後の本ポリシーについては、当社ウェブサイトでの告知時に、効力が発生するものとします。
【2025年3月17日 制定】